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Se mentre stringi la mano, guardi negli occhi e sorridi...
Attirare quanti più clienti possibili. Fare la migliore impressione durante un colloquio di lavoro. Emergere durante una riunione. Chi di noi non si è mai scervellato per trovare la formula matematica per ottenere almeno uno dei 3 risultati sopracitati? Nonostante i canali e i codici comunicativi stiano mutando a tempo record, in seguito alla rivoluzione digitale, alcuni fra i massimi esperti di comunicazione hanno sintetizzato con la regola delle 7S, la ricetta della comunic
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Dalle biglie di vetro a quelle… virtuali!
Da venerdì 15 luglio l’Italia è cambiata. La mattina non ci si sveglia più, infatti, con il desiderio di cappuccino e cornetto; non si accende più lo smartphone per controllare mail o Whatsapp arretrati; non si guarda più dove si cammina per strada, o meglio, si presta ancora minore attenzione rispetto al 14 luglio. L’Italia, molti Italiani, hanno stravolto le loro attività, attenzione ed interessi per colpa dei…. POKEMON! Uscito il 6 luglio negli Stati Uniti, Nuova Zelanda e
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Meglio il bastone o la carota?
“Da questo momento potete parlare soltanto quando vi sarà richiesto, e la prima e l'ultima parola che dovrà uscire dalle vostre fogne sarà "signore!". Tutto chiaro, luridissimi vermi?” A chi di non è mai capitato di avere il clone del sergente maggiore Hartman come superiore? Non è necessario, infatti, avere intrapreso la carriera militare, per aver avuto a che fare con questa tipologia di leader: urla continuamente, tratta i collaboratori come incapaci, comunica in modo così
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Aprire in franchising
“Un happy meal!” e in men che non si dica il dipendente con berrettino loggato allunga l’hamburger più famoso del mondo. McDonald, Subway, 7-Eleven... Sono solo alcuni esempi di franchising che hanno avuto il loro exploit a livello mondiale. franchising è nato negli Stati Uniti, dove ha trovato il suo terreno più fertile. In questi ultimi anni però, l’affiliazione commerciale sta spopolando anche nel resto d’Europa ed in particolare in Italia. Perchè un’azienda avviata dovreb
